Aumento delle class action: accordi e risarcimenti sempre più frequenti

I ricorsi pubblicati online coprono temi diversi e a volte sono seriali: dalle controversie bancarie a quelle sui contratti di autonoleggio, fino alle richieste di risarcimento per le crociere, alla pubblicità delle sigarette elettroniche o per gli abbonamenti in palestra.

A Torino sono in corso i procedimenti contro Psa Italia (gruppo Stellantis) relativi agli airbag difettosi prodotti da Takata montati su alcuni modelli Citroen. Dopo l’udienza di comparizione del 4 aprile, il Tribunale ha depositato lunedì 14 aprile l’ordinanza con cui ha dichiarato ammissibili le domande risarcitorie proposte da un privato e da sette associazioni dei consumatori (Adiconsum, Movimento consumatori, Altroconsumo, Adusbef, Codacons, Associazione utenti servizi radiotelevisivi e Udicon) e ha aperto la finestra di 150 giorni per l’adesione: la prossima udienza è fissata per il 21 novembre. È invece in appello l’inibitoria. Si trattava di 174mila auto individuate dalla Casa costruttrice: da Stellantis fanno sapere che su circa 146mila gli airbag sono stati sostituiti e che a tutti i proprietari dei veicoli coinvolti sono stati inviati numerosi avvertimenti e inviti alla riparazione gratuita. Psa Italia e Stellantis, a valle dell’ordinanza del Tribunale che ha dichiarato ammissibile l’azione di classe, hanno ribadito che continuano a lavorare incessantemente per completare la campagna di richiamo «Stop Drive» dei veicoli C3 e DS3 equipaggiati con airbag Takata, per tutelare la sicurezza dei clienti.

Nell’ambito del credito, l’associazione Movimento consumatori ha presentato alcune azioni rappresentative inibitorie, a Torino e a Milano, contro le clausole vessatorie ancora inserite nei contratti di fideiussione. «Il Tribunale di Torino ha accolto il nostro primo ricorso provvisorio e il Tribunale di Milano ha dichiarato ammissibile un’altra azione – spiega Paolo Fiorio, responsabile del servizio legale dell’associazione –molte banche a seguito delle nostre azioni si sono adeguate, eliminando le clausole contestate».

L’associazione Codici, invece, ha presentato vari ricorsi contro i costi per l’estinzione anticipata dei finanziamenti, la violazione del divieto di pubblicità delle sigarette elettroniche e dei giochi online. «Solo nel 2024 abbiamo presentato circa 80 azioni - dice Ivano Giacomelli, segretario nazionale dell’associazione Codici -. Prima le class action erano praticamente impossibili. Le nuove regole stanno invece funzionando: le imprese valutano il rischio di una sentenza negativa e molti procedimenti si chiudono con un accordo».

a cura di Manuela Malavasi partner BonelliErede 

1 - Due azione di classe

Oggi sono previste due azioni di classe: la class action di carattere generale (legge 31/2019) inserita all’interno del Codice di procedura civile che può essere promossa sia dalle associazioni dei consumatori sia da persone fisiche o imprese per la tutela da illeciti contrattuali ed extracontrattuali; le azioni rappresentative (Dlgs 28/2023) inserite nel Codice del consumo che tutelano soprattutto gli interessi dei consumatori danneggiati dalla violazione di norme Ue relative, ad esempio, a clausole vessatorie, pratiche commerciali scorrette, pubblicità ingannevole. Le azioni rappresentative possono essere promosse solo dalle associazioni dei consumatori, da enti di Stati Ue o da organismi pubblici nazionali indipendenti come la Banca d’Italia o il Garante privacy. Le procedure sono simili.

2 - Azioni inibitorie e risarcitorie 

Le azioni collettive possono essere inibitorie o risarcitorie. Con le azioni inibitorie si chiede al tribunale di ordinare la cessazione o la non reiterazione della condotta lesiva (ad esempio non applicare le clausole delle condizioni generali dei contratti ritenute vessatorie) mentre con quelle risarcitorie/restitutorie si chiedono il risarcimento dei danni o le restituzioni per i soggetti lesi. Le azioni rappresentative possono contenere entrambe le domande e il giudice può adottare ulteriori misure per rimediare al pregiudizio subito dal consumatore, come la riparazione o sostituzione del bene.

3 - Fattori incentivanti 

Oltre a una serie di disposizioni processuali volte a facilitare la raccolta delle prove da parte di chi propone le azioni, sono previste alcune agevolazioni di carattere economico: le spese per l’eventuale consulenza tecnica sono solitamente poste a carico del resistente e, in caso di accoglimento dell’azione, è previsto un compenso premiale per il legale del proponente parametrato al numero dei componenti della classe e calcolato in misura percentuale rispetto al risarcimento dovuto.

4 - Le finestre per l’adesione 

Per facilitare l’adesione da parte dei danneggiati, sono previste due finestre temporali: dopo il superamento del vaglio del giudice sull’ammissibilità dell’azione e dopo la sentenza che accerta la responsabilità del resistente. L’adesione può avvenire senza l’assistenza di un avvocato e con modalità telematica, tramite il portale del ministero della Giustizia dove è previsto un sistema di pubblicità delle azioni e dei relativi provvedimenti giudiziali così da amplificarne la conoscibilità.