Commenti d’odio, perdita di controllo sull’AI e privacy. Le preoccupazioni dei ragazzi europei

L'esposizione a contenuti dannosi è un aspetto significativo delle esperienze online dei minori con una variazione da paese a paese. Il 30% incontra messaggi d'odio almeno una volta al mese, passando dal 15% in Irlanda al 40% in Serbia. Le femmine riferiscono un'esposizione maggiore rispetto ai maschi in generale, con il 60% delle ragazze e il 55% dei ragazzi che ha incontrato messaggi d'odio nei vari paesi. Gli intervistati riferiscono, inoltre, di essere esposti a una serie di contenuti online potenzialmente dannosi. Le immagini violente o cruente sono la categoria più comunemente segnalata (40%), seguita da contenuti su come dimagrire (39%) e su come farsi fisicamente del male (37%), sul suicidio che è la categoria meno segnalata tra quelle analizzate (25%). Guardando in particolare ai contenuti su come farsi fisicamente del male, il 15% dei ragazzi dichiara di aver visto tali contenuti almeno una volta al mese e un ulteriore 24% li ha visti alcune volte (dal 6% in Irlanda al 24% in Belgio e nella Repubblica Ceca).
Queste aspettative, preoccupazioni e speranze dei ragazzi suggeriscono alcune priorità per i responsabili politici, tra cui la riduzione dei costi ambientali dell'IA, la garanzia di una supervisione umana in ogni processo algoritmico e di IA, la progettazione di spazi e tecnologie digitali più sicuri, privati e capaci di dare potere ai ragazzi, progettazione di misure di sicurezza online differenti perché non esiste un'unica “infanzia digitale europea”.

La referente per l'Italia di EU Kids Online e docente di Media digitali e società dell'Università Cattolica Giovanna Mascheroni sottolinea alcuni dati italiani su cui riflettere: «Solo il 19% di adolescenti e bambini italiani dice di sentirsi sicuro online: il dato più basso in Europa e molto inferiore alla media europea (48%). Solo 14% è convinto che online ci siano persone gentili e collaborative. Che il clima online nel nostro paese sia particolarmente negativo si evince anche dal dato relativo alla presenza di messaggi d'odio, contenuti razzisti e discriminatori: la percentuale di intervistati che incontra discorsi d'odio è superiore alla media europea, e inferiore solo a Belgio, Serbia e Finlandia. L'Italia è anche seconda solo alla Romania per numero di adolescenti e bambini che cercano intenzionalmente contenuti d'odio».
Sebbene la maggior parte dei bambini (58%) sappia cosa fare quando qualcuno si comporta online in modi che non apprezza, solo il 19% dei ragazzi italiani di 10-16 anni dichiara di sentirsi sicuro online (contro il 48% del campione europeo complessivo). Le differenze di genere sono considerevoli (solo il 13% delle bambine italiane si sente sicura online, contro il 24% dei maschi). Differenze legate all'età, al genere e allo status socioeconomico emergono anche nell'esposizione ai rischi.

L'esposizione intenzionale a contenuti d'odio è più elevata in Italia (15%) rispetto alla media europea (10%), in particolare tra i ragazzi, gli adulti di 15-16 anni e i bambini di status socioeconomico più basso. Il numero di bambini e adolescenti che si sono sentiti infastiditi (turbati, a disagio o spaventati) da qualcosa vissuto su Internet è ulteriormente aumentato dal 2018: infatti, in linea con la media europea, il 22% ha dichiarato di essersi sentito turbato nell'ultimo mese. Sebbene il rischio più comune sia l'esposizione a contenuti generati dagli utenti dannosi (72%) o a discorsi d'odio (62%), è anche significativo che ora il 51% dei minori italiani abbia dichiarato di essere stato trattato in modo offensivo o sgradevole, sia online che di persona. Le ragazze hanno maggiori probabilità di essere vittime di bullismo e di essere esposte a contenuti d'odio.

Le disuguaglianze socio-digitali sono sistematiche e persistenti, specialmente per quanto riguarda le competenze di navigazione: le bambine (38%), i bambini di 11-12 anni (40%) e i bambini di status socioeconomico più basso (34%) hanno meno probabilità, rispetto ai maschi (50%), agli adolescenti di 15-16 anni (55%) e ai bambini di status socioeconomico più elevato (46%), di dichiarare di essere in grado di verificare se le informazioni che trovano online sono vere.
A questo link è scaricabile il Rapporto completo di EU Kids Online: https://www.lse.ac.uk/media-and-communications/research/research-projects/eu-kids-online/reports-and-findings/Comparative2026

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